Magenta uzvraća udarac

Prije nekoliko dana, nakon zanimljive teaser reklamne kampanje u štampanim medijima i internet portalima, Crnogorski Telekom (CT) predstavio je novu ponudu u svom portfoliu – MagentaJEDAN. Ovaj proizvod, prema riječima CT-a, objedinjava najbolje iz svijeta telekomunikacija u jedan paket (internet, televizija, fiksna i mobilna mreža).

Iako na prvi pogled izgleda kao još jedna u nizu ponuda na domaćem tržištu, iza ove ponude se krije mnogo toga: strategija, IT infrastruktura, analiza tržišta, konkurencija, cjenovna politika, što će biti tema današnjeg teksta.

Zbog čega MagentaJEDAN?

Prvo, da riješimo misteriju oko naziva: Magenta je korporativna boja Telekom grupe dok riječ JEDAN predstavlja simboličan naziv koji znači da se pojedinačne usluge koje Telekom pruža “upakuju” u jednu ponudu.

Ono što je manje poznato je činjenica da je Deutche Telekom (vlasnik CT) ovaj projekat prokrenuo u septembru 2014. godine na tržište Njemačke, nakon koga se projekat širi na tržišta u kojima Deutche Telekom (DT) posluje. Početkom 2016. godine, red je došao i na Crnu Goru. Dakle, definitivno nije tačna konstatacija koja kruži u javnosti da je ova ponuda reakcija na MTEL ponudu iz septembra ove godine koji objedinjava slične servise.

Za kraj uvodne priče, važno je istaći da je MagentaJEDAN namijenjena segmentu stanovništva, koji je jedan od ključnih izvora prihoda za CT.

Strateško uklapanje

Kao što smo naveli, obzirom da pripada multinacionalnoj grupaciji Deutche Telekoma (DT), Crnogorski Telekom (CT) je morao uvesti ovaj paket u skladu sa strategijom vlasnika. Činjenica da se ova usluga nudi našem tržištu svega 15 mjeseci nakon lansiranja u matičnoj kompaniji govori da je CT tehnološki spreman da prihvati najnovije proizvode, što je jako važno za budućnost kompanije. Dodatnu težinu ovoj tvrdnji daje i činjenica da je CT najmanji član DT grupe; naime, DT u 2014. godini ostvario prihod od 62,65 milijardi eura i zabilježio neto profit of 2,924 milijarde eura. CT je u istoj godini ostvario prihod od 104 miliona eura (0,16% ukupnog prihoda DT) dok je zabilježio neto profit od 21,5 miliona eura (0,7% ukupnog neto profita DT).

Kakvo je stanje na crnogorskom tržištu telekomunikacija? CT je vodeći pružalac usluga na crnogorskom telekomunikacionom tržištu koje je zaista malo i zasićeno. Faktički, na našem tržištu posluju tri operatera: Telenor, MTEL i CT koji pružauju usluge mobilne telefonije i interneta, dok je Mtel i CT takmiče i na tržištu fiksne telefonije i TV-a.

U ovom trenutku, najveći konkurent CT-a u segmentu mobilne telefonije je Telenor, koji je u 2014. godini zabilježio prihode od 64,7 miliona eura (samo od mobilne telefonije). Sa druge strane, najveći konkurent CT-u je kompanija MTEL, koja je zabilježila prihode od 39,2 miliona eura, upravo zbog činjenice da nudi sve usluge koje nudi i CT.  Ističemo da prihodi padaju svim operaterima, zbog povećanja korišćenja aplikacija na pametnim telefonima koji omogućavaju besplatne razgovore i poruke.

Iz navedenog možemo zaključiti da lansiranjem ponude MagentaJEDAN, narodski rečeno, CT “ubio dvije muve jednim udarcem” – Telenor nema adekvatan odgovor jer u ponudi nema usluge TV-a i fiksne telefonije, dok MTEL još uvijek nema adekvatnu infrastrukturu da svoju ponudu koja je nekim segmentima obuhvatnija od ponude CT-a. Zaključak je da će na ovaj način CT “zaključati” tržište svojim postojećim korisnicima kojima je ponuda MTEL-a zadovoljavajuća, kao i uzeti dio korisnika Telenora koji koriste samo usluge mobilne telefonije a koji žele dodatne usluge iz oblasti telekomunikacija. Dodatno, sasvim je sigurno da će CT u narednom periodu “pojačavati” ponudu MagentaJEDAN, posebno u vidu dostupnih TV kanala, kao odgovor na ponude MTEL-a.

Cjenovna politika

Kao što smo rekli, na crnogorskom tržištu samo CT i MTEL nude ovakve pakete. Evo i poređenja, prema podacima dostupnim na sajtu kompanija.

1. Cijena: CT paket MagentaJEDAN L košta 35,90 eura, dok MTEL paket BOX all 4 nudi po cijeni od 34,99 eura mjesečno;

2. Mobilna mreža: CT paket MagentaJEDAN L nudi 60 minuta ka svim CG mrežama i 2000 minuta u mreži i 2000 SMS-ova u mreži kao i 1 GB interneta na Telefonu, dok MTEL-ov paket nudi 1000 minuta u m:tel mreži;

3. Fiksna mreža: CT paket MagentaJEDAN L – Pozivi u Telekom fiksnoj mreži u CG u bilo koje doba dana i noći i 2000 minuta ka Telekom mobilnoj mreži mjesečno, dok MTEL nudi usluge fiksne telefoni (nije navedeno preciznije što ulazi u ovaj segment ponude);

4. Internet: CT paket MagentaJEDAN L nudi neograniče protok interneta od 4 Mbps, dok MTEL nudi neograniče protok interneta od 8 Mbps;

5. TV: CT paket MagentaJEDAN L nudi Extra TV Start, Arenasport paket, Pink paket dok MTEL nudi 150 kanala.

Dakle, cijena paketa koji objedinjavaju internet, televiziju, fiksnu i mobilnu mrežu je gotovo ista, dok se paketi značajnije razlikuju u ostalim segmentima.

Rezime

Ono što je definitvno je da je MagentaJEDAN definitivno proizvod koji se strateški odlično uklapa u poslovanje CT-a. Očekivanja su da ovaj paket definitivno utiče na zaustavljanje trenda pada prihoda, koji CT ima u kontinuitetu. Ostalo je da vidimo odgovore Telenora i MTEL-a. Svakako, očekuje nas zanimljiva 2016. godina u oblasti telekomunikacija.

p.s. domaći zadatak svim operaterima je briga o korisnicima. Obzirom da je ponuda u tehnološkom i cjenovnom smislu gotovo identična, operater koji bude prepoznat kao videći u brizi o korisnicima imaće lojalne korisnike koji će teško promijeniti operatera zbog jeftinije ponude.

p.p.s. Izvinjavamo se svima koji su zbog Facebook najave očekivali senzaciju :p