Analize
Podijeli dozivljaj
Baš je tako nazvana marketing kampanja Crnogorskog Telekoma. Nasmijana lica, puno vedrine, sunce, mikrofoni, kafa, more, trava, plaža, cvijeće, zadovoljni ljudi – sve je oivičeno rozim, pardon magenta bojama… Svi dijele doživljaj ka’ država penziju. “I u šumi i na njivi, i na travi i na šljivi…”.
Zašto su se marketing stručnjaci u našem Telekomu odlučili za baš ovu matematičku operaciju kako bi istakli prednosti koje kompanija nudi? Dučić se nekad pitao isto u onoj svojoj pjesmici “Jablanovi”: “Tako strasno, čudno; zašto tako šume?”, vapio je za odgovorima Jovan. Isto se i mi tako strasno, čudno zapitkujemo što će Telekomu ova priča, dok dijelimo doživljaj.
Prelistavajući sveske iz osnovne škole, došli smo da lekcije o matematičkoj računskoj operaciji a koju je učiteljica nazvala dijeljenje. Sudeći po toj lekciji, ako dijeliš doživljaj, istovremeno daješ drugima manje od postojećeg doživljaja, a i tebi ostaje manje istog tog doživljaja. U praksi, ovo znači da Telekomov doživljaj može gotovo nestati u svima nama ako ga budemo neprestano dijelili. Ne-daj-Bože, možda ga zadesi sudbina dukata ako ekipa iz Bona procijeni da je doživljaj zaista podijeljen i da se nema kuđ više dijeliti.
Zabrinuti za Telekomovu (gotovo) monopolističku poziciju na našem tržištu, smatramo da možemo doprinijeti boljem širenju krilatice koja krasi bilborde, sve tv stanice i roza, pardon magenta parkirališta za bicikla.
Dajemo predlog Telekomu da promijene naziv marketing kampanje u “Pomnoži doživljaj”. Valjda nas poslušaju pa počnu da utiču na korisnike da množe doživljaje uz Telekom. Telekom bi tim činom uticao na povećanje nataliteta u Crnoj Gori; obzirom da je hvatanje za telefon većini ljudi prva stvar koju urade ujutro, možda i pomnože doživljaj sa osobom pored sebe (uz selfije, naravno).
Doduše, postoji i mračna strana ove krilatice: korisnici bi množili sve one doživljaje priliko korišćenja Telekomovih usluga: kašnjenja u isporuci opreme, nesebična šetkanja sa šaltera na šalter uz savršen osmijeh radnika željnih minuta slave, prekida u radu servisa uz neukusno izvinjenje, loše informacije o romingu, pisanja žalbi i upućivanja na Agenciju za telekomunikacije koja odgovara u zakonskom roku od mjesec dana (a do tada je broj ugašen), spartanskoj disciplini naplate usljed grešaka unutar samog Telekoma, nevažećih garancija na telefone… Uuuuu, sad shvatismo zašto u Telekomu neće da množe doživljaj, nego da ga dijele! Pa bolje je da takav doživljaj jednostavno nestane!
A možda su samo nespretno preveli sa engleskog “Share the experience”. Ko će ga znat’.
p.s. oprostite na boji fonta u ovom postu. Sponzor je sponzor.