Monthly Archives :

February 2016

Praznična čarolija marketing matematike

Milos2

Marketing matematika (MM) bi trebala postati nova disciplina koja će se izučavati u cijenjenom sistemu obrazovanja od onog trenutka kad đeca prestanu da puze i počinju da hodaju.

O čemu se radi? Popusti su svuda oko nas, trgovci prazne zalihe robe i nude enormne popuste. Šetkajući gradom možete primijetiti popuste od 10%, 20%, 50% kao i šlag na torti (tema današnjeg posta) – dodatni popust od 20% na već snižene artikle. Prosječan potrošač koga baš i ne interesuju marketing fore ne obraća pažnju na marketing matematiku čiji je osnovni zadatak da ga legitimno dezinformiše računajući na njegovu/njenu slabu finansijsku pismenost.

discounts

Zato smo mi tu da razjasnimo ovu situaciju 🙂

Primjer: ako je prvobitna cijena artikla iznosila 100 eura, uz popust od 50%, nova cijena iznosi 50 eura, što nije sporno. Sada dolazi pakleni detalj: dodatni popust od 20% se obračunava ne na inicijalnu cijenu artikla od 100 eura , već na sniženu cijenu od 50 eura! Po logici novčanika, to znači da je popust svega 10 eura (20% od 50 eura) a ne 20 (20% od 100 eura) kako ste u prvi mah pomislili. Reperkusija: platićete 40 eura za artikal za koji ste mislili da košta 30 eura.

Jared-Leto-Joker-Suicide-Squad-1

Vaš mozak je programiran tako da sabira 50% + 20%, što daje iluziju da je popust 70% na inicijalnu cijenu. Suština je da dodatni popust od 20% na već sniženu robu ne daje ukupan popust od 70%, već 60% kada se primijeni na inicijalnu cijenu artikla.

Hudini bi pozavidio majstorima koji su smislili marketing matematiku.Uživajte u magičnom šopingu, dok zalihe traju!

image002-2

Kosmičke biznis poruke 

Milos2

Uuuuuu kakav februar dvijehiljadešesnaeste; toliko je premoćan da možemo tražiti da godine počinju februarom! Elem, prvo su u petak, 11.02., potvrdili da nekakvi gravitacioni talasi zaista postoje, što znači da je mladi Albert bio u pravu kada je prije ravno 100 binarnih godina postavio teoriju relativiteta. Naučnici otkriće gravitacionih talasa tumače kao način komunikacije Univerzuma sa nama. Khm, khm.

einstein1_7

Odmah sjutradan, 12.02., vjerovatno inspirisana potvrdom čika Ajnštajnovog otkrića ili ne-daj-Bože pod uticajem istih omaljujućih gravitacionih talasa, prvi pravi hipsteri oličeni u vođama dvije hrišćanske crkve  najaviše, ni 5 ni 6 nego – ujedinjenje nakon 1.000 godina. I to su objavili, ni manje ni više, ni istočno ni zapadno nego na – komunističkoj Kubi?! I to na neutralnom aerodromu. Izgleda da i oni vole bin(z)arnu simboliku! CUBA-RELIGION-POPE-KIRILL

I što sad običan smrtnik koji vodi nekakav biznis da zaključi iz navedenih događaja istorijskih razmjera? Naizgled je nemoguće da su ove stvari u korelaciji za usamljene vlasnike biznisa! Ipak, nakon kvalitetno prespavane subotnje noći (mora da se spava minimum 8 sati), došli smo do direktne korelacije ova dva događaja koji predstavljaju poruku za sve vlasnike biznisa!

Jeste li spremni da pročitate nebesku poruku? Ok, ovo što ćete pročitati Vam može zauvijek promijeniti poglede na biznis.einstein9

Prvo, da iskopiramo dio teksta o gravitacionim talasima koji ih definišu (lakše je tako a i nismo toliko pametni): “Gravitacioni talasi nastaju kada se sudare dva masivna ali kompaktna objekta, kao što su crne rupe ili neutronske zvezde.” Dakle, gravitacioni talasi su proizvodi spajanja dva kompatkna (vrlo važna riječ u cijeloj konstrukciji ove priče objekta (ne zaj…..mo se!).

Drugo: prema poslednjim podacima, katolička crkva broji oko 1,2 milijarde vjernika na cijelom svijetu, dok pravoslavna broji oko 250 miliona. Važno je napomenuti (za one koji namjerno neće da znaju) da su u pitanju dvije hrišćanske crkve koje su, Bože-mi-oprosti, manje-više kompaktne. orthocatho-2010ed_000266___10378.1308025922.500.659

Dakle, u poslednja dva dana imamo dva istorijska događaja koji govore o ujedinjavanju kompaktnih činilaca

U ekonomiji, ujedinjvanje kompaktnih činilac zove se konsolidacija – kompanije se spajaju da bi postigle bolji efekat nego kada posluju samostalno.

RoO9Has

Ako neće da slušaju konsultante, stručne saradnike, univerzitetske profesore ili pak druga struča lica, vlasnici biznisa imaju besplatan savjet od dvije moćne institucije: samog Boga i Univerzuma lično – ujedinite kompaktne biznise i garantovano ćete postići bolje poslovne rezultate.

p.s. isti princip se može primijeniti u svim segmetnima društva. Objasnio je to Branko 1984. godine.

Magenta uzvraća udarac

Milos2

Prije nekoliko dana, nakon zanimljive teaser reklamne kampanje u štampanim medijima i internet portalima, Crnogorski Telekom (CT) predstavio je novu ponudu u svom portfoliu – MagentaJEDAN. Ovaj proizvod, prema riječima CT-a, objedinjava najbolje iz svijeta telekomunikacija u jedan paket (internet, televizija, fiksna i mobilna mreža).

main-header-5

Iako na prvi pogled izgleda kao još jedna u nizu ponuda na domaćem tržištu, iza ove ponude se krije mnogo toga: strategija, IT infrastruktura, analiza tržišta, konkurencija, cjenovna politika, što će biti tema današnjeg teksta.

Zbog čega MagentaJEDAN?

Prvo, da riješimo misteriju oko naziva: Magenta je korporativna boja Telekom grupe dok riječ JEDAN predstavlja simboličan naziv koji znači da se pojedinačne usluge koje Telekom pruža “upakuju” u jednu ponudu.

Ono što je manje poznato je činjenica da je Deutche Telekom (vlasnik CT) ovaj projekat prokrenuo u septembru 2014. godine na tržište Njemačke, nakon koga se projekat širi na tržišta u kojima Deutche Telekom (DT) posluje. Početkom 2016. godine, red je došao i na Crnu Goru. Dakle, definitivno nije tačna konstatacija koja kruži u javnosti da je ova ponuda reakcija na MTEL ponudu iz septembra ove godine koji objedinjava slične servise.

Za kraj uvodne priče, važno je istaći da je MagentaJEDAN namijenjena segmentu stanovništva, koji je jedan od ključnih izvora prihoda za CT.

Strateško uklapanje

Kao što smo naveli, obzirom da pripada multinacionalnoj grupaciji Deutche Telekoma (DT), Crnogorski Telekom (CT) je morao uvesti ovaj paket u skladu sa strategijom vlasnika. Činjenica da se ova usluga nudi našem tržištu svega 15 mjeseci nakon lansiranja u matičnoj kompaniji govori da je CT tehnološki spreman da prihvati najnovije proizvode, što je jako važno za budućnost kompanije. Dodatnu težinu ovoj tvrdnji daje i činjenica da je CT najmanji član DT grupe; naime, DT u 2014. godini ostvario prihod od 62,65 milijardi eura i zabilježio neto profit of 2,924 milijarde eura. CT je u istoj godini ostvario prihod od 104 miliona eura (0,16% ukupnog prihoda DT) dok je zabilježio neto profit od 21,5 miliona eura (0,7% ukupnog neto profita DT).

Kakvo je stanje na crnogorskom tržištu telekomunikacija? CT je vodeći pružalac usluga na crnogorskom telekomunikacionom tržištu koje je zaista malo i zasićeno. Faktički, na našem tržištu posluju tri operatera: Telenor, MTEL i CT koji pružauju usluge mobilne telefonije i interneta, dok je Mtel i CT takmiče i na tržištu fiksne telefonije i TV-a.

Untitled 3-page-001-2

U ovom trenutku, najveći konkurent CT-a u segmentu mobilne telefonije je Telenor, koji je u 2014. godini zabilježio prihode od 64,7 miliona eura (samo od mobilne telefonije). Sa druge strane, najveći konkurent CT-u je kompanija MTEL, koja je zabilježila prihode od 39,2 miliona eura, upravo zbog činjenice da nudi sve usluge koje nudi i CT.  Ističemo da prihodi padaju svim operaterima, zbog povećanja korišćenja aplikacija na pametnim telefonima koji omogućavaju besplatne razgovore i poruke.

Iz navedenog možemo zaključiti da lansiranjem ponude MagentaJEDAN, narodski rečeno, CT “ubio dvije muve jednim udarcem” – Telenor nema adekvatan odgovor jer u ponudi nema usluge TV-a i fiksne telefonije, dok MTEL još uvijek nema adekvatnu infrastrukturu da svoju ponudu koja je nekim segmentima obuhvatnija od ponude CT-a. Zaključak je da će na ovaj način CT “zaključati” tržište svojim postojećim korisnicima kojima je ponuda MTEL-a zadovoljavajuća, kao i uzeti dio korisnika Telenora koji koriste samo usluge mobilne telefonije a koji žele dodatne usluge iz oblasti telekomunikacija. Dodatno, sasvim je sigurno da će CT u narednom periodu “pojačavati” ponudu MagentaJEDAN, posebno u vidu dostupnih TV kanala, kao odgovor na ponude MTEL-a.

Cjenovna politika

Kao što smo rekli, na crnogorskom tržištu samo CT i MTEL nude ovakve pakete. Evo i poređenja, prema podacima dostupnim na sajtu kompanija.

1. Cijena: CT paket MagentaJEDAN L košta 35,90 eura, dok MTEL paket BOX all 4 nudi po cijeni od 34,99 eura mjesečno;

2. Mobilna mreža: CT paket MagentaJEDAN L nudi 60 minuta ka svim CG mrežama i 2000 minuta u mreži i 2000 SMS-ova u mreži kao i 1 GB interneta na Telefonu, dok MTEL-ov paket nudi 1000 minuta u m:tel mreži;

3. Fiksna mreža: CT paket MagentaJEDAN L – Pozivi u Telekom fiksnoj mreži u CG u bilo koje doba dana i noći i 2000 minuta ka Telekom mobilnoj mreži mjesečno, dok MTEL nudi usluge fiksne telefoni (nije navedeno preciznije što ulazi u ovaj segment ponude);

4. Internet: CT paket MagentaJEDAN L nudi neograniče protok interneta od 4 Mbps, dok MTEL nudi neograniče protok interneta od 8 Mbps;

5. TV: CT paket MagentaJEDAN L nudi Extra TV Start, Arenasport paket, Pink paket dok MTEL nudi 150 kanala.

Dakle, cijena paketa koji objedinjavaju internet, televiziju, fiksnu i mobilnu mrežu je gotovo ista, dok se paketi značajnije razlikuju u ostalim segmentima.

Rezime

Ono što je definitvno je da je MagentaJEDAN definitivno proizvod koji se strateški odlično uklapa u poslovanje CT-a. Očekivanja su da ovaj paket definitivno utiče na zaustavljanje trenda pada prihoda, koji CT ima u kontinuitetu. Ostalo je da vidimo odgovore Telenora i MTEL-a. Svakako, očekuje nas zanimljiva 2016. godina u oblasti telekomunikacija.

p.s. domaći zadatak svim operaterima je briga o korisnicima. Obzirom da je ponuda u tehnološkom i cjenovnom smislu gotovo identična, operater koji bude prepoznat kao videći u brizi o korisnicima imaće lojalne korisnike koji će teško promijeniti operatera zbog jeftinije ponude.

p.p.s. Izvinjavamo se svima koji su zbog Facebook najave očekivali senzaciju :p